Witgoed 010 respecteert je privacy en verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om vragen te beantwoorden, reparaties in te plannen en de website veilig te laten werken.
Wie is verantwoordelijk?
Witgoed 010 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Contactgegevens
Grote Visserijstraat 30c
3026 CK Rotterdam
servicewitgoed010@gmail.com
06-85808048
KVK 72705620
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je WhatsApp gebruikt, belt, mailt of het reparatieformulier invult, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- adres, postcode en woonplaats;
- merk en type apparaat;
- omschrijving van het probleem en eventueel meegestuurde foto’s;
- technische gegevens die nodig zijn om misbruik van het formulier te voorkomen, zoals tijdstip en IP-adres.
Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens om contact met je op te nemen, een prijsindicatie of afspraak te maken, de reparatie uit te voeren, vragen en garantiegevallen te behandelen, misbruik te beperken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dat verplicht.
Met wie delen we gegevens?
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de website en dienstverlening, bijvoorbeeld een e-maildienstverlener, hostingpartij of boekhouder. We verkopen persoonsgegevens niet.
Wanneer je zelf via WhatsApp contact opneemt, verwerkt WhatsApp/Meta gegevens volgens de eigen voorwaarden. Voor actuele Google Reviews vraagt de server periodiek openbare reviewgegevens op via DataForSEO; daarbij worden geen bezoekersgegevens naar DataForSEO gestuurd. Reviewprofielfoto’s kunnen rechtstreeks vanaf Google worden geladen. Op de contactpagina kan daarnaast een Google Maps-kaart worden geladen. Google kan daarbij technische gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Formulieren worden server-side gecontroleerd, beperkt tegen geautomatiseerd misbruik en interne foutdetails worden niet aan bezoekers getoond.
Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken. Stuur je verzoek naar servicewitgoed010@gmail.com. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website of dienstverlening verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.